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Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los horarios de atención?
Nuestra oficina funciona en horario continuado:
Entre las 9:00 y las 18:00 horas de lunes a viernes
Av. Los Leones 220 Of. 805 piso 8 | Providencia, Santiago | Tel: 2233 9000
 
¿Puedo efectuar compras por medio de la página web?
Nuestro sistema está desarrollado para efectuar cotizaciones, las que son derivadas directamente a un Ejecutivo Comercial que se pondrá en contacto con usted para proseguir el proceso de venta. A partir de ese momento usted se convierte en cliente y su Ejecutivo de Atención se encargará de atender sus necesidades de productos.
 
¿Qué garantía ofrece SAL DE TIENDAS para los productos que vende?
En SAL DE TIENDAS se garantizan directamente todos los equipos que se comercializa sin necesidad de recurrir a servicios técnicos externos. Si el equipo presenta fallas, Netdepot lo reemplaza. Los plazos y vigencias dependerán de cada producto y existencia de convenios de certificación. Así mismo los productos con fallas deben pasar un proceso de inspección para detectar las razones del desperfecto.
 
¿Cómo hago efectiva una garantía respecto a un producto?
La garantía puede hacerse efectiva en el mismo lugar donde adquirió los productos
Av. Los Leones 220 Of. 805 piso 8 | Providencia, Santiago | Tel: 2233 9000
 
¿SAL DE TIENDAS despacha productos?
SAL DE TIENDAS despacha productos con una flota de vehículos propios en la ciudad de Santiago, y todo chile vía 
Tur-bus. Sin embargo nuestro servicio de atención a clientes puede realizar excepciones cuando sus necesidades lo ameriten.
 
¿Se puede incluir valor de despacho en una cotización?
Si, sé puede cuando la compra tenga un monto inferior a $150.000 (ciento cincuenta mil pesos), se incluye un valor adicional de $4.000 (cuatro mil pesos) más IVA por el despacho.
 
¿Puedo realizar compras desde fuera de Santiago?
SAL DE TIENDAS comercializa y despacha productos a todo el país. Para comenzar, debe contactar a nuestros ejecutivos comercial al 2-2233 9000 o al correo:

ventas@saldetiendas.cl


o bien directamente cotizando los productos que necesita en su carro de compra.
 
¿Puedo realizar compra y solicitar otro lugar de despacho distinto al de mi facturación?
Si es posible, basta con que indique la dirección de despacho, la cual puede no ser la misma que su dirección comercial.

   
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La seguridad es siempre la prioridad más importante para Sal de Tiendas. Aseguramos la seguridad de todas las datas de transacción mediante aplicar el proveedor avanzado, por el cual toda su información se protege perfectamente.
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